All U Can Pet Together – Alkalmazás és Weboldal adatkezelési tájékoztató
Teljes Adatkezelési Tájékoztató (Utoljára frissítve: 2026. június 22. – v1.0)
A jelen Adatkezelési Tájékoztatónak („Adatkezelési Tájékoztató”) célja bemutatni, hogy az All U Can Pet – Together Kft. az All U Can Pet Together mobilapplikáció („Alkalmazás”) és a hozzá kapcsolódó weboldala: allucanpettogether.com („Weboldal”) (Alkalmazás és Weboldal együttesen: “Felület”) használata során hogyan kezeli az Ön személyes adatait. Az Adatkezelési Tájékoztató segít annak jobb megértésében, hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, és magyarázatot nyújt arra, hogyan gyűjtjük, használjuk és kikkel osztjuk meg.
All U Can Pet - Together Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 8000 Székesfehérvár, Pörös utca 4. C. ép.; cégjegyzékszám: 07-09-036739; adószám: 32845123-2-07; “Társaság”, vagy „mi”).
A Társaság az Ön személyes adatait az alábbi adatkezelési célokból kezeli:
- 1. Fiókkezelés és szolgáltatási értesítések: Az Ön regisztrációs és felhasználói fiók adatait (név, e-mail cím, jelszó, bejelentkezési adatok, profilinformációk, eszközadatok) azért kezeljük, hogy létrehozzuk a felhasználói fiókját, hitelesítsük Önt a későbbi látogatások során, biztosítsuk a Felület funkcióihoz való hozzáférést, ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk, valamint hogy a Felület használatához kapcsolódó működési értesítéseket küldjünk Önnek — ideértve a fiókkal kapcsolatos értesítéseket (jelszó-visszaállítás, biztonsági figyelmeztetések), az elveszett kisállatára esetlegesen vonatkozó észlelési riasztásokat, az Ön által beállított rádiuszban megjelenő mentési riasztásokat, az Ön által a kisállatához konfigurált naptár- és emlékeztető-értesítéseket, valamint a menhelyeket, nonprofit szervezeteket, a Weboldalt és az Alkalmazást érintő, a szolgáltatás használata szempontjából lényeges fejleményekről és változásokról szóló tájékoztatást. Az adatkezelés a felhasználási feltételek mint az Ön és a Társaság közötti szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Megőrzési idő: a szerződéses jogviszony időtartama alatt.
- 2. Vendég felhasználói adatok kezelése: Amikor Ön bejelentkezés nélkül látogatja a Felületet, korlátozott technikai adatokat (IP-cím, eszköztípus, böngésző-munkamenet azonosítók, sütik) kezelünk a nyilvános tartalmak helyes megjelenítése, a Felület biztonságának biztosítása és az alapvető oldal-funkciók működtetése érdekében. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy biztonságos és működő nyilvános platformot üzemeltessünk, amely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy tájékozódjanak szolgáltatásainkról a regisztrációról szóló döntés előtt. Megőrzési idő: a látogatástól számított 6 hónap.
- 3. Életkor-ellenőrzés: Az Ön által megadott születési dátumra vagy életkor-megerősítésre vonatkozó információkat azért kezeljük, hogy ellenőrizzük: Ön elmúlt 18 éves, mivel szolgáltatásaink nem 18 év alattiaknak készültek. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy megóvjuk a kiskorúakat egy olyan szolgáltatástól, amely idegenekkel való kommunikációval, helymegosztással és személyes találkozást igénylő állatmentési tevékenységek koordinálásával jár — mindezek olyan kockázatokat hordoznak, amelyeknek kiskorúak szülői felügyelet nélkül nem tehetők ki. Megőrzési idő: a szerződéses jogviszony időtartama alatt.
- 4. Személyazonosság-ellenőrzése: Az adatkezelés az Ön kifejezett hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) alapul, amelyet bármikor visszavonhat, mely esetben az ellenőrzött jelvény eltávolításra kerül a profiljáról. Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.
- 5. Kedvenc regisztrációja és profilkezelés: Annak érdekében, hogy bejelenthesse elveszett kisállatát, illetve mentési önkéntesként közreműködhessen, kezeljük az Ön által létrehozott kisállatprofil adatokat (a kisállat neve, fotója, fajtája, megkülönböztető jegyei, viselkedési jellemzői, oltási és emlékeztető adatok). Az adatkezelés a Felület kisállatokra vonatkozó funkcióinak Ön általi használatát biztosító szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Megőrzési idő: a szerződéses jogviszony időtartama alatt.
- 6. Állatmentési esetek bejelentése és dokumentálása: Amikor Ön elveszett kisállatát vagy más személy elveszett állatát bejelenti, illetve kóbor vagy sérült állatot jelez, kezeljük az észlelés helymeghatározási adatait, az Ön elérhetőségi adatait és a vonatkozó kisállatprofil adatokat, hogy a környéken lévő más felhasználók segíthessenek. Emellett megőrizzük a befejezett mentésekre vonatkozó nyilvántartásokat (mentési chat archív metaadatok, megerősítő fényképek, résztvevői azonosítók, időbélyegek) annak érdekében, hogy alátámasszuk a mentési műveletek hitelességét, kezeljük az esetleges vitákat, és összesített statisztikákat készítsünk. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy közösségi alapú helymegosztással elősegítsük az elveszett állatok mielőbbi megtalálását, és hogy ellenőrizhető nyilvántartást vezessünk a mentési tevékenységről, amellyel biztosítjuk a Felület rendeltetésszerű használatát, megvédjük a mentésben résztvevőket az alaptalan vádaktól, és igazolni tudjuk a platform hatását. Megőrzési idő: a mentés befejezettként történő megjelölésétől számított 30 napig.
- 7. Mentések összehangolása: Amennyiben egy állat mentésére a közelben több felhasználó is jelentkezik, a rendszer egy közös chat-szobában összekapcsolja Önöket a környékbeli NGO-kkal együtt, ahol közösen megszervezhetik és összehangolhatják a mentést. Kezeljük a résztvevők felhasználói fiók adatait, helymeghatározási adatait, a chaten belüli kommunikáció tartalmát, valamint a mentési dokumentációt (a mentést megerősítő fényképeket). Az adatkezelés az Önnel fennálló szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek lényegi elemét képezi az összehangolt mentési műveletekben való részvétel (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A chat-szoba a mentés lezárását követő 30 nap után automatikusan törlődik.
- 8. Kommunikáció üzleti felhasználókkal: A Felületen keresztül lehetősége van közvetlen üzeneteket küldeni és fogadni regisztrált üzleti felhasználókkal (állatorvosok, hotelek, szalonok, éttermek, NGO-k stb.). Kezeljük az Ön üzeneteinek tartalmát, a küldő/címzett azonosítókat és az időbélyegeket. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy közvetlen kommunikációs csatornát biztosítsunk a felhasználók és az állatbarát szolgáltatók között, ami a Felület alapfunkciója, és amelyet mindkét fél észszerűen elvár a platform használatakor. Megőrzési idő: az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig.
- 9. Tartalom-moderálás és visszaélés-kezelés: A felhasználók által feltöltött vagy továbbított tartalmakra vonatkozó bejelentések fogadása, vizsgálata, a jogellenes tartalmak eltávolítása vagy az azokhoz való hozzáférés korlátozása, valamint a felhasználási feltételek megsértésének kezelése érdekében kezeljük a felhasználói fiókadatokat, kommunikációs adatokat, bejelentések tartalmát, technikai adatokat és az érintett tartalmakhoz kapcsolódó metaadatokat. Az adatkezelés jogalapja a DSA szerinti tárhelyszolgáltatói kötelezettségek teljesítése tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség, egyéb visszaélés-kezelési, biztonsági és igényérvényesítési célok tekintetében pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Megőrzési idő: a szerződéses jogviszony időtartama alatt, illetőleg a jogi igények elévülésééig.
- 10. Örökbefogadási adatbázis fenntartása: Kereshető örökbefogadási adatbázist tartunk fenn, amelyben a menhelyek és magánszemélyek örökbeadásra kínálnak állatokat, és amelyben a leendő örökbefogadók kereshetnek és felvehetik a kapcsolatot a hirdetővel. Kezeljük a hirdetett állatok kisállatprofil adatait, a szervezeti elérhetőségi adatokat, valamint az örökbefogadók és hirdetők közötti chat-kommunikációt. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy hatékony csatornát biztosítsunk az otthonra váró állatok és a leendő örökbefogadók között, ami egyszerre szolgálja az állatok jólétét és a menhelyek terhelésének csökkentésére irányuló közérdeket. Az örökbefogadással kapcsolatos chat az örökbefogadás menhely/örökbeadó általi lezárását követő 30 nap után törlődik.
- 11. Menhelyek és nonprofit szervezetek regisztrációja: A menhelyek, állatbarát szervezetek és nonprofit szervezetek a Felületen regisztrálhatnak, hogy befogadóhelyként feltüntetésre kerüljenek, jelezzék a rendelkezésre álló férőhelyeket, és értesítéseket kapjanak a környékükön zajló mentésekről. Kezeljük a szervezet nevét, címét, elérhetőségi adatait, kapacitásinformációit, valamint képviselőjének elérhetőségi adatait. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy a mentési tevékenységet ellenőrzött befogadóhelyekkel kapcsoljuk össze, ezzel érdemben javítva a kóbor állatok eseteinek kimenetelét, biztosítva, hogy a megmentett állatok gyorsan elhelyezhetők legyenek. Megőrzési idő: az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig.
- 12. Üzleti ügyfelek nyilvántartása: A Felületen nyilvántartást vezetünk a regisztrált vállalkozásokról és nonprofit szervezetekről, hogy a felhasználók azonosíthassák a szükségleteiknek leginkább megfelelő, legközelebbi létesítményt. Kezeljük a vállalkozás listaadatait (név, cím, nyitvatartás, kínált szolgáltatások) és a listával kapcsolatos összesített felhasználói interakciós adatokat. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy átfogó üzletkeresőt biztosítsunk, amely növeli a Felület értékét a felhasználók számára, és a regisztrált vállalkozásoknak elérést biztosít a releváns közönséghez. Megőrzési idő: az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig.
- 13. Üzletkereső, térképes megjelenítés és felhasználói értékelések: A felhasználók térképen megtekinthetik a regisztrált vállalkozásokat, és tapasztalataik alapján értékeléseket és írásos véleményeket nyújthatnak be. Kezeljük az Ön felhasználói fiók adatait, a megtekintett terület helyadatait, az Ön által benyújtott értékelés tartalmát, valamint az üzletkeresővel kapcsolatos interakciók összesített adatait. Ezen adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul, amely abban áll, hogy átlátható, közösségi forrásból származó minőségi információt nyújtsunk az állatokkal kapcsolatos vállalkozásokról, amely segíti a felhasználókat a megalapozott döntéshozatalban, és arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtsanak. Megőrzési idő: az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig.
- 14. Hírek, közösségi és marketingkommunikációk: Amennyiben Ön ehhez hozzájárult, hírleveleket, promóciós tartalmakat, partnermenhelyek és vállalkozások híreit, eseményekről szóló bejelentéseket, valamint marketingkampányokat küldünk Önnek e-mailben és/vagy push üzenetben, az Ön preferenciája szerint. Kezeljük az Ön felhasználói fiók adatait, elérhetőségi adatait és a hozzájárulás-nyilvántartást. Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) alapul, amelyet bármikor visszavonhat anélkül, hogy az érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét — a leiratkozást a marketing e-mailekben található linken vagy a fiókbeállítások között teheti meg. Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.
- 15. Előfizetések: Amennyiben Ön fizetős csomagra fizet elő (pl. business Premium), kezeljük az Ön fiókadatait, számlázási adatait, tranzakciós nyilvántartásait és fizetési visszaigazolásait. Az adatkezelés az Ön és a Társaság közötti előfizetési szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Megőrzési idő: a szerződéses jogviszony időtartama alatt.
- 16. Számviteli és adóügyi megfelelés: A számlákban, számlázási nyilvántartásokban, adományok nyilvántartásaiban és az alátámasztó dokumentációban szereplő személyes adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és a magyar adójogszabályok előírásai szerint őrizzük meg. Az adatkezelés az e jogszabályokban rögzített jogi kötelezettségünkön (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) alapul. Megőrzési idő: legalább 8 év.
- 17. Platform működtetése: A Felület napi működésének, biztonságának és folyamatos fejlesztésének biztosítása érdekében a platform használatával kapcsolatos technikai adatokat kezelünk, beleértve a rendszernaplókat, hibajelentéseket, teljesítménymutatókat, valamint az összesített felhasználói fiók- és szervezeti adatokat. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk, amely a felhasználók ésszerű elvárásainak megfelelő, stabil, biztonságos és folyamatosan fejlődő platform működtetéséhez fűződik. Az adatokat a sütikezelési tájékoztatóban meghatározott megőrzési időtartamokkal összhangban őrizzük meg.
Az adatszolgáltatás jellege és az adatszolgáltatás elmaradásának következményei
Egyes személyes adatok megadása a Felület használatához, a felhasználói fiók létrehozásához, a kisállatprofil kezeléséhez, a mentési funkciók igénybevételéhez, az előfizetésekhez, adományozáshoz, valamint a számlázási és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
Amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítésén vagy szerződés megkötéséhez szükséges lépéseken alapul, az érintett adatok megadása szerződéses követelmény, illetve a szerződés megkötésének vagy teljesítésének előfeltétele. Ezen adatok hiányában a Társaság nem tudja biztosítani az adott szolgáltatást vagy funkciót.
Amennyiben az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítésén alapul, az adatok megadása és kezelése jogszabályi követelmény. Ezen adatok hiányában a Társaság nem tudja teljesíteni jogszabályi kötelezettségeit, így különösen a számlázási, számviteli, adózási vagy a jogellenes tartalomra vonatkozó bejelentések kezelésével kapcsolatos kötelezettségeit.
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az adatok megadása önkéntes. A hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása esetén az adott hozzájáruláson alapuló funkció vagy kommunikáció nem, illetve a továbbiakban nem biztosítható, de ez nem érinti a többi szolgáltatás használatát.
Amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul, az adatok megadása jellemzően nem önálló jogszabályi vagy szerződéses kötelezettség, azonban bizonyos adatok kezelése szükséges lehet a Felület biztonságos működtetéséhez, visszaélések megelőzéséhez, jogi igények kezeléséhez vagy a szolgáltatás alapvető működéséhez. Az érintett jogosult tiltakozni az ilyen adatkezeléssel szemben.
A fenti ismertetett célokból a személyes adatok alábbi típusait kezeljük:
- A. Regisztrációs adatok: így az Ön neve, azonosító adatok (email cím és jelszó), Facebook/Google ID, regisztrációt megerősítő kód.
- B. Felhasználói profil: így az Ön felhasználó neve, e-mail címe, a mentett felhasználói aktivitások, felhasználói csoport, csoporthoz tartozás azonosítója, önkéntességre vonatkozó adatok, ideiglenes befogadó státuszra vonatkozó adatok, Felület látogatásának dátuma és időpontja, bejelentkezések, profilkép, felhasználó típusa (általános/admin), használt nyelv, hírlevél feliratkozás (ha megtörtént), jelszócseréhez szükséges kód és érvényességi dátuma, e-mail cím cseréjéhez szükséges kód és érvényességi dátuma.
- C. Petprofilra vonatkozó adatkör: felhasználói profilból nyílik, így ideértve a felhasználói adatokat, valamint a kisállatok profiljára vonatkozó adatokat.
- D. Helymeghatározási adatok: így a felhasználó utolsó földrajzi lokációja, utolsó földrajzi lokációhoz tartozó időpont.
- E. Állatmentési dokumentáció: állatmentések megszervezéséhez szükséges adatok kezelése; így az eszköz adatok, helyadatok, térkép adatok, kommunikációs adatok.
- F. Szervezeti adatok: szervezet neve, típusa, logója, e-mail címe, telefonszáma, valamint az ellenőrzési célból benyújtott dokumentumokban szereplő adatok.
- G. Eseményekre vonatkozó adatok: A szolgáltatók eseményeket hirdethetnek meg, a felhasználók érdeklődésüket fejezhetik ki ezek iránt.
- H. Eszköz adatok: így felhasználó által használt eszköz típusa a Felület látogatása során használt internetprotokoll (IP) cím továbbá sütik és local storage és session storage adatok.
- I. Kommunikációs adatok: így az Ön kérdései, megkeresései, hozzászólásai vagy az Önnel folytatott kommunikáció.
Személyes adatai kezelése során az alábbi jogalapokra támaszkodunk:
- Az Ön személyes adatai kezelése az Önnel fennálló szerződés teljesítéséhez szükséges a 679/2016 EU rendelet („GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (“Szerződés”).
- Ön hozzájárulást adott részünkre a GDPR 6.cikk (1) bekezdés a) pontjában foglaltak szerint (“Hozzájárulás”).
- Személyes adatait akkor is kezeljük, ha ránk valamely jogi kötelezettség vonatkozik a GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pontja, illetőleg adózási és számviteli jogszabályok alapján (“Jogi kötelezettség”);
- Személyes adatai kezelése jogos érdekünkön alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (“Jogos Érdek”).
A Társaság jogos érdeke, hogy a felhasználók által megosztott lokációk és helyszíni információk elősegítsék a mentésre szoruló állatok mielőbbi felkutatását és megtalálását. Továbbá célja, hogy a mentésre jelentkező felhasználók chat-szobába történő összekapcsolásával hatékonyabbá tegye a mentések megszervezését, ezáltal növelve a segítségnyújtás eredményességét és minél több állat megmentésének lehetőségét.
A Társaság jogos érdeke, hogy naprakész információkat nyújtson felhasználóinak az éppen férőhellyel rendelkező állatbarát-helyekről, a közelben az állatok mentésére kész felhasználókról, továbbá, hogy új állatbarát-helyek és önkéntesek bevonásával növelje szolgáltatásának értékét.
További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@allucanpettogether.com e-mail címen.
Az alábbi célokból és jogalapok alapján kezelhetjük az Ön személyes adatait:
| Adatkezelés célja | Kezelt személyes adatok kategóriái | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Fiókkezelés és szolgáltatási értesítések | Regisztrációs adatok Felhasználói fiók adatai | Szerződés | A szerződéses jogviszony időtartama alatt |
| Vendégfelhasználói adatok kezelése | Eszköz adatok | Jogos érdek | Látogatástól számított 6 hónap |
| Életkor ellenőrzés | Felhasználói fiók adatok | Jogos érdek | Amíg a felhasználói fiók létezik |
| Személyazonosság-ellenőrzése | Felhasználói fiók adatok | Hozzájárulás | Hozzájárulás visszavonásáig |
| Kedvenc regisztrációja és profilkezelés | Helymeghatározási adatok Felhasználói fiók adatok Petprofilra vonatkozó adatkör Állatmentési dokumentáció | Szerződés | A szerződéses jogviszony időtartama alatt |
| Állatmentési esetek bejelentése és dokumentációja | Helymeghatározási adatok Felhasználói fiók adatok Petprofilra vonatkozó adatkör | Jogos érdek | A chatszoba automatikusan törlésre kerül 30 nappal azután, hogy a mentést befejezettként jelölték meg. |
| Mentések összehangolása | Felhasználói fiók adatok Kommunikációs adatok Helymeghatározási adatok Petprofilra vonatkozó adatkör Állatmentési dokumentáció | Szerződés | A chatszoba automatikusan törlésre kerül 30 nappal azután, hogy a mentést befejezettként jelölték meg. |
| Kommunikáció üzleti felhasználókkal | Kommunikációs adatok | Jogos érdek | Az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig |
| Tartalom-moderálás és visszaélés-kezelés | Felhasználói fiók adatok Kommunikációs adatok Eszköz adatok Állatmentési dokumentáció | Jogos érdek / Jogi kötelezettség a DSA hatálya alatt | A szerződéses jogviszony időtartama alatt, illetőleg ameddig polgári jogi igény érvényesíthető (max 5 év) |
| Örökbefogadási adatbázis fenntartása | Felhasználói fiók adatok Petprofilra vonatkozó adatkör | Jogos érdek | Az örökbefogadással kapcsolatos chat az örökbefogadás menhely/örökbeadó általi lezárását követő 30 nap után törlődik. |
| Menhelyek és nonprofit szervezetek regisztrációja | Helymeghatározási adatok Felhasználói fiók adatok Petprofilra vonatkozó adatkör | Jogos érdek | Az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig |
| Üzleti ügyfelek nyilvántartása | Helymeghatározási adatok Felhasználói fiók adatok | Jogos érdek | Az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig |
| Üzletkereső, térképes megjelenítés és felhasználói értékelések | Helymeghatározási adatok Felhasználói fiók adatok Kommunikációs adatok | Jogos érdek | Az üzleti felhasználói fiók törlésétől számított legfeljebb 5 évig |
| Hírek, közösségi és marketing kommunikációk | Felhasználói fiók adatok Eszköz adatok Petprofilra vonatkozó adatkör | Hozzájárulás | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Előfizetések | Helymeghatározási adatok Felhasználói fiók adatok Szervezeti adatok | Szerződés | A szerződéses jogviszony időtartama alatt |
| Számviteli és adóügyi megfelelés | Felhasználói fiók adatok Petprofilra vonatkozó adatkör Szervezeti adatok | Jogszabályi kötelezettség | Legalább 8 évig |
| Platform működtetése és biztonsága | Felhasználói fiók adatok Szervezeti adatok | Jogos érdek | A süti tájékoztatóban foglaltak szerint |
A személyes adatokat csupán addig kezeljük és tároljuk, ameddig arra szolgáltatásaink és kötelezettségeink teljesítése érdekében szükség van, és szigorúan csupán annyi ideig, ami szükséges azon cél eléréséhez, amely érdekében az adatokat rögzítettük. Személyes adatai törlésre kerülnek, ha már nem szükségesek számunkra.
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük adatait, de marketing céljából folytatott kommunikáció esetén nem tovább, mint két év.
Bármely panasszal vagy jogi igénnyel kapcsolatos személyes adatot a polgári jogi elévülés időtartamáig őrizzük meg (azaz 5 évig).
Ha Önnel szerződéses kapcsolat áll fenn, a személyes adatokat a polgári jogi elévülés időtartamára (azaz 5 évig) megőrizzük. A szerződésekben, kommunikációban és az üzleti levelekben tárolt személyes adatokra jogszabályban meghatározott megőrzési követelmények vonatkoznak, amelyek a számviteli dokumentumokra irányadó legalább 8 évig terjedő őrzési időt írnak elő. Az adóhatóság a tudomására jutott adatokat megőrzi az adóvégrehajtáshoz való jog elévüléséig.
A Társaság személyzete a „szükséges ismeret” elve alapján fér hozzá az Ön személyes adataihoz. Egyéb harmadik felek adatfeldolgozóként férhetnek hozzá személyes adataihoz, továbbá bírósági, hatósági és egyéb hivatalos szervek megkövetelhetik tőlünk személyes adatai rendelkezésre bocsátását.
Személyes adatait harmadik személyek számára a következő okok esetén továbbíthatjuk:
- Egyes harmadik személyek részére: a Felület a Google Maps szolgáltatásait veszi igénybe a helymeghatározási adatai vizuális megjelenítése érdekében a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) keresztül. A Google az adatait az USA-ba továbbíthatja. A Google adatvédelmi nyilatkozatát az alábbi linken találja: https://policies.google.com/privacy?hl=hu
Szolgáltatók: belső eljárásunk támogatása érdekében harmadik fél által nyújtott IT szolgáltatásokat és rendszereket használunk:
| Adatfeldolgozó neve | Székhelye | Tevékenysége |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513; adattárolás helye: AWS Europe (Central EU - Frankfurt) | Felhőalapú adatbázis- és alkalmazásinfrastruktúra szolgáltatás. |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland. | Térképes és helyalapú funkciók beépítése weboldalakba és alkalmazásokba. |
| Plus Five Five, Inc. (Resend, Inc.) | 2261 Market Street #5039 San Francisco, CA 94114, USA; régió: Ireland (eu-west-1) | Tranzakciós és marketing e-mailek küldésére szolgáló szolgáltatás. |
| Three Hearts Digital Ltd. (EmailOctopus) | 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, United Kingdom | E-mail-marketing és hírlevél-kiküldő szolgáltatás. |
| SAS Agilitation | 15 rue du Général Campredon 34000 Montpellier (France) | Hozzájárulás-kezelési és adatvédelmi megfelelőségi szoftver szolgáltató. |
- Fizetési szolgáltatók: a Stripe, Inc (354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080, USA) szolgáltatásait használjuk fizetések lebonyolítására. A Stripe Inc önálló adatkezelőnek minősül.
- Közösségi média szolgáltató: A Társaság Facebook- és/vagy Instagram-oldalainak működtetése során a Meta Platforms Ireland Limiteddel közös adatkezelés valósulhat meg a Page Insights / oldalstatisztikai adatok tekintetében. A Meta a látogatók és felhasználók Meta-oldallal, illetve az azon közzétett tartalommal kapcsolatos interakcióiból aggregált statisztikai adatokat állít elő és bocsát az oldal adminisztrátora rendelkezésére. A közös adatkezelés a Page Insights adatok kezelésére terjed ki; a Meta saját szolgáltatásain belüli további adatkezeléseiért a Meta önálló adatkezelőként felel. A közös adatkezelés lényege szerint a Meta Platforms Ireland Limited és az oldal adminisztrátora megállapodást kötött a GDPR szerinti kötelezettségek megosztásáról; a Meta felelős elsődlegesen az érintettek Page Insights adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatásáért és az érintetti jogok gyakorlásának lehetővé tételéért.
- Hatósági és egyéb hivatalos szervek: hatósági és egyéb hivatalos szervek részére, így felügyeleti hatóságok kérelme alapján jogszabályokban foglaltak szerint, vagy jogaink vagy ügyfeleink, személyzetünk vagy vagyonunk biztonsága érdekében.
A személyes adatok olyan felek számára is továbbíthatóak, melyek nem az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül találhatóak. Ilyen esetekben megfelelő intézkedésekkel (így adattovábbítási általános szerződési feltételek alkalmazásával) biztosítjuk, hogy a személyes adatok az EU adatvédelmi szabályainak (pl.: mint az EU általános adatvédelmi rendelete a GDPR) megfelelő védelmet élvezzenek.
A GDPR 46. cikk (2)(c) pontjában hivatkozott Általános Szerződési Feltételeken (Bizottság (EU) 2021/914 végrehajtási határozaton) alapuló, megfelelő adattovábbítási szerződések megkötése, vagy más megfelelő intézkedések útján biztosítottuk, hogy az EGT-n kívül található címzettek biztosítani fogják a személyes adatok megfelelő szintű védelmét, és hogy megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedések kerültek bevezetésre annak érdekében, hogy védelmezzék a személyes adatokat a véletlen vagy jogellenes megsemmisítéssel, véletlen adatvesztéssel vagy változtatással, jogosulatlan közzététellel vagy hozzáféréssel, és minden más jogellenes adatkezelési formával szemben.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti e-mail címen, ha a vonatkozó adattovábbítási garanciák másolatát szeretné megkapni.
Önt az alábbi jogok illetik meg:
- (i) Hozzáféréshez való jog: Ön jogosult arra, hogy igazolást/visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha amennyiben folyamatban van, Ön jogosult arra, hogy személyes adataihoz hozzáférést kapjon. Az Ön azonosítása céljából további információkat kérhetünk Öntől, illetve további másolatok esetén észszerű díjat számolhatunk fel.
- (ii) Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy kérésére helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
- (iii) Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Ön jogosult személyes adatai törlését kérni.
- (iv) Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben az Ön kérelme alapján korlátozzuk személyes adatai kezelését. Ilyen esetben az adatokat kizárólag jogszabály által meghatározott célokból kezelhetünk.
- (v) Az adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Önről rendelkezésünkre álló személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket a személyes adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
- (vi) Tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos bármely okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak általunk történő kezelése ellen, mely esetben nem kezelhetjük tovább az Ön személyes adatait. Amennyiben Önt megilleti a tiltakozáshoz való jog, és e jog gyakorlása megalapozott, az Ön személyes adatait a tiltakozással érintett adatkezelési célokból nem kezeljük tovább.
Ön jogosult továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; weboldal: www.naih.hu; telefonszám: +36-1-391-1400; email cím: ugyfelszolgalat@naih.hu).